Dépannage informatique à domicile / sur site

Un ordinateur est complexe et des pannes diverses peuvent vous empêcher d'utiliser votre matériel correctement et/ou vous ralentir dans l'utilisation quotidienne de l'informatique.

LGD Informatique peut intervenir dans de nombreux cas :

  • Votre ordinateur ne s'allume plus.
  • Il s'arrête tout seul.
  • Un bruit anormal à l'allumage ou en cours d'utilisation
  • Vous n'avez plus accès à internet.
  • Votre ordinateur est de plus en plus lent.
  • Vous avez des messages d'alerte virus ou autre logiciels indésirables.
  • Des messages d'erreurs apparaissent sans cesse à l'écran.
  • Des fenêtres publicitaires intempestives s'affichent que vous soyez ou non sur internet ?
  • Un périphérique ne fonctionne plus (imprimante, scanner, clé usb, webcam, etc ...)
  • Une application dont vous vous servez régulièrement ne se lance plus
  • Vous avez perdu des données
  • etc ...
photo depannage materiel

Cette liste n'est pas exhaustive, n'hésitez pas à remplir le formulaire de Contact en décrivant votre ou vos problèmes informatiques
Dans tous les cas, un simple appel ou e-mail et LGD Informatique vous dépanne dans les plus brefs délais à Angers, Saulgé l'hopital, Brissac-Quincé, sur la région angevine ainsi que toutes les communes autour de Saulgé l'hopital.

Après un diagnostic rapide et un devis, le technicien intervient sur place si possible ou emmène votre matériel en atelier lorsque cela est nécessaire.

Réinstallation de votre système

Cette opération, nécessaire dans certains cas, permet de retrouver votre ordinateur tel qu'il était lors de son achat (voir plus rapide).
Elle se fait en atelier et équivaut à une remise à zéro de votre ordinateur. La réinstallation par LGD Informatique comprend différentes étapes :

  • La sauvegarde de vos données , le technicien établit à votre domicile une liste des dossiers et logiciels qui vous sont utiles au quotidien.
  • La réinstallation de votre ordinateur dans son état d'origine incluant toutes les mises à jour.
  • La réinstallation de vos logiciels ( bureautique, multimédia, internet, etc,...).
  • L'installation d'un antivirus.
  • La restauration de vos données.
  • le retour de l'ordinateur à votre domicile et la vérification du bon fonctionnement des logiciels, imprimantes et autres périphériques, internet etc,...
  • Vous bénéficiez d'une assistance à distance d'une semaine après l'intervention ( pour l'installation d'un logiciel supplémentaire, la configuration de votre ordinateur, ou si vous avez des questions en rapport avec la restauration de votre ordinateur )

Protection des données

A chaque intervention en atelier, vos données sont sauvegardées sur un serveur sécurisé et restaurées sans surcoût. Une liste de vos dossiers importants vous sera demandée avant que le technicien intervienne sur votre ordinateur.